ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ระบุถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน แพลตฟอร์มคนทำงาน โดยกรมการจัดหางาน

1. คำนิยาม

• 1.1 เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้

แพลตฟอร์มคนทำงาน (“แพลตฟอร์ม”) หมายถึง บริการดิจิทัลภาครัฐที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้บริการประชาชน คนไทยที่ต้องการประกอบอาชีพอิสระ ทั้งแบบงานหลักและงานเสริม ให้มีแหล่งลงประกาศงาน เพิ่มโอกาส ในการได้งาน มีรายได้ รวมทั้งให้บริการผู้ว่าจ้างที่ต้องการจ้างทำชิ้นงาน ผลงาน หรืองานสอนและให้คำปรึกษา ให้มีแหล่งในการหาผู้รับงานอิสระที่มีผลงาน ความสามารถ ตรงกับที่ตนต้องการ และให้ข้อมูลอาชีพอิสระ เพื่อให้ผู้สนใจที่จะประกอบอาชีพอิสระได้รู้จักกับอาชีพอิสระต่าง ๆ เป็นการจุดประกายความคิดในการ ที่จะประกอบอาชีพอิสระอีกช่องทางหนึ่ง

ผู้ให้บริการ หมายถึง กรมการจัดหางาน หรือ กกจ.

ผู้ใช้บริการ หมายถึง ผู้ที่ใช้บริการใด ๆ ในแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ

บริการ หมายถึง การเข้าถึงข้อมูลหรือบริการผ่าน แพลตฟอร์ม

บัญชีผู้ใช้งาน (Digital ID) หมายถึง คุณลักษณะหรือชุดของคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับตัวบุคคลซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะและสามารถบ่งบอกหรือจำแนกบุคคลได้ในบริบทที่กำหนด (Identity) ที่ถูกรวบรวมและบันทึก ในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งบ่งบอกหรือจำแนกบุคคลในการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ให้บริการ

สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) หมายถึง สิ่งที่บุคคลครอบครองและควบคุมเพื่อใช้ในการยืนยันตนเพื่อทำธุรกรรมกับผู้ให้บริการ โดยอาจอยู่ในรูปแบบ รหัสผู้ใช้งาน (User ID) และ/หรือรหัสผ่าน (Password) และ/หรือรหัส One Time Password (OTP) และ/หรือ รหัส PIN (“PIN”)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หมายความถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ แพลตฟอร์มฉบับนี้ และตามที่แก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี)

2. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ

• 2.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจและ ตกลงที่จะผูกพันตามหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมแล้ว
• 2.2 หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของหน่วยงานผู้ให้บริการ โปรดยุติการใช้งาน และขอยกเลิกการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้ที่หน่วยงานผู้ให้บริการ หรือช่องทางอื่น ๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

3. การสมัครใช้บริการ

• 3.1 ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านต้องทำการลงทะเบียนสมัครใช้บริการแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ตามช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยท่านต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน โดยท่านต้องทำการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ผู้ให้บริการกำหนด
• 3.2 ในกรณีที่เกิดปัญหาในการสมัครใช้บริการ การลงทะเบียน หรือการกำหนดสิทธิ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ที่หน่วยงานของผู้ให้บริการ หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด กรณีดังกล่าว ผู้ให้บริการอาจขอให้ผู้ใช้บริการ ส่งเอกสารที่จำเป็นหรือดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม เช่น ส่งสำเนาเอกสารระบุตัวตน เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ
• 3.3 ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเหตุขัดข้อง ขอรับคำปรึกษาเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของบริการ ได้ที่ หน่วยงานของผู้ให้บริการ หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

4. การใช้และการเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้งาน

• 4.1 ผู้ใช้บริการสมัครและลงทะเบียนเพื่อการใช้งานของผู้ใช้บริการโดยเฉพาะ และผู้ใช้บริการเป็นของเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียว โดยผู้ใช้บริการไม่สามารถโอนสิทธิในบัญชีผู้ใช้งานให้บุคคลอื่นได้
• 4.2 เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ แพลตฟอร์มกำหนดให้สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ในการใช้งาน 3 ประเภท

• • รหัสผ่านเพื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งาน (Login Password) ซึ่งท่านจะต้องสร้างและกำหนดในขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานจากระบบบริการประชาชน e-Services กรมการจัดหางาน เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม
• • รหัส OTP (One Time Password) เป็นรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งแพลตฟอร์มจะส่งให้ผู้ใช้งานทางอีเมล์ที่ท่านใช้ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งาน เมื่อแพลตฟอร์มเปิดใช้งานวิธีการยืนยันตัวตนรูปแบบนี้ และ
• • รหัส PIN (“PIN”) ซึ่งท่านจะต้องสร้างและกำหนดในขั้นตอนการสมัครใช้แพลตฟอร์มผ่าน Mobile Application เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อใช้งานแพลตฟอร์มทาง Mobile Application

• 4.3 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่เปิดเผยสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด และผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ไว้เป็นความลับเฉพาะตัว เพราะคำสั่งใด ๆ ก็ตามที่ส่งผ่านบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการโดยใช้สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ดังกล่าว ถือเป็นคำสั่ง ที่ถูกต้องสมบูรณ์และมีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนได้ดำเนินการโดยตัวผู้ใช้บริการเอง หากเกิดความเสียหายประการใดจากการสูญหายหรือการเปิดเผยสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) หรือจากเหตุอื่นใด ผู้ให้บริการ ไม่จำต้องรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
• 4.4 ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ได้ด้วยตนเอง ตามวิธีการและหลักเกณฑ์ที่ผู้ให้บริการกำหนด
• 4.5 ผู้ใช้บริการต้องระบุสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ในการใช้บริการทุกครั้ง กรณีผู้ใช้บริการระบุสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ไม่ถูกต้องเกินจำนวนครั้งที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ให้บริการอาจระงับการใช้บริการแพลตฟอร์มไว้ชั่วคราวโดยอัตโนมัติ และผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ จนกว่าจะถึงระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนด จึงจะสามารถยืนยันตัวตน (Authenticator) เพื่อเข้าใช้งานบัญชีได้ โดยผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
• 4.6 กรณีที่ผู้ใช้บริการลืมสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ผู้ใช้บริการสามารถทำการรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองทางช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด
• 4.7 ผู้ให้บริการอาจส่งข้อความประกาศ/แจ้งเตือนทางอีเมล และ Line Official ถึงผู้ใช้บริการ ตามอีเมล์ ที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ในการลงทะเบียน และ Line ที่ผู้ใช้งานได้ผูกรับการแจ้งเตือนกับ Line Official คนทำงานไว้ ดังนั้น หากผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ อีเมล ให้ผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว ทางเมนู “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” ให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน และหากมีการเปลี่ยน Line ที่ใช้งานต้องมีการ ผูกรับการแจ้งเตือนใหม่
• 4.8 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการระงับบัญชีใช้งานที่เห็นว่าผู้ใช้งานกระทำการที่ต้องห้ามหรือ ผิดกฎหมายมีการฉ้อโกง
• 4.9 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการระงับบัญชีใช้งานชั่วคราวที่เห็นว่ามีการกระทำที่อาจเกิดความเสียหาย ต่อผู้ใช้งานอื่น

5. การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

• 5.1 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า แพลตฟอร์มเป็นเพียงช่องทางอำนวยความสะดวกในการให้บริการ แก่ประชาชนที่มีความต้องการประกอบอาชีพอิสระและว่าจ้างงานอิสระ ก่อให้เกิดการจ้างงานระหว่าง ผู้รับงานอิสระกับผู้ว่าจ้าง เป็นช่องทางการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการประกอบอาชีพอิสระ รวมทั้งให้บริการข้อมูลอาชีพอิสระที่น่าสนใจให้ประชาชนได้รู้จักอาชีพอิสระต่าง ๆ เป็นการจุดประกายความคิดในการที่จะประกอบอาชีพอิสระ นำไปสู่การสร้างรายได้ให้แก่ตนเองและครอบครัว และเข้าถึงบริการต่าง ๆ ที่มีการนำเสนอผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น การตกลงงานจ้างและการชำระค่าจ้างระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับงานอิสระเป็นการตกลงและชำระค่าจ้างกันโดยตรง โดยแพลตฟอร์มจะเป็นสื่อกลางให้ผู้ว่าจ้างและผู้รับงานอิสระได้แชทสนทนา และดำเนินการจ้างงานผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งผู้ให้บริการจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ในการให้บริการ ผู้ให้บริการไม่มีความรับผิดต่อผู้ใช้บริการ หรือบุคคลใด ๆ ในความเสียหายอันเกิดจากบริการของแพลตฟอร์มที่เกิดจากข้อมูลที่ผู้ใช้งานได้นำเข้าสู่แพลตฟอร์ม การไม่ชำระค่าจ้าง ค่าเสียหายจากการทำงานไม่แล้วเสร็จตามที่ตกลงกัน และความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากผู้ใช้งาน
• 5.2 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ข้อมูลต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้นำเข้าสู่แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลใด ๆ อีก และเมื่อผู้ให้บริการได้ดำเนินการใด ๆ ตามข้อมูลดังกล่าวข้างต้นแล้ว ให้ถือว่าผู้ให้บริการได้ปฏิบัติถูกต้องครบถ้วนทุกประการ หากมีข้อบกพร่องผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นจากการดำเนินการตามข้อมูลดังกล่าวแล้ว ผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการกระทำและในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว ทุกประการ โดยผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบ ใด ๆ ทั้งสิ้น
• 5.3 ผู้ใช้บริการรับรองว่ารูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้บริการที่นำมาตั้งค่าเพื่อแสดงหรือดำเนินการใด ๆ ในการใช้บริการแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้บริการ และ/หรือผู้ใช้บริการมีสิทธิโดยชอบในการนำมาใช้เพื่อการดังกล่าว และหากเกิดความเสียหายใด ๆ แก่ผู้ให้บริการ อันเนื่องมาจากการนำรูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใด ๆ ดังกล่าวมาใช้กับการใช้บริการแพลตฟอร์มคนทำงาน ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้ให้บริการทั้งสิ้น
• 5.4 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บริการหรือทำธุรกรรมประเภทต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม แล้วเกิดความบกพร่องผิดพลาดไม่ว่าความบกพร่องผิดพลาดนั้น ๆ จะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ ผู้ให้บริการมีอำนาจทุกประการในการแก้ไขความบกพร่องผิดพลาดให้ถูกต้องตามความเป็นจริง ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าบรรดาเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ให้บริการซึ่งเป็นเอกสารที่ผู้ให้บริการจัดทำขึ้น เพื่อแก้ไขความบกพร่องผิดพลาดข้างต้นเป็นเอกสารที่มีความถูกต้องสมบูรณ์ครบถ้วน และใช้เป็นพยานหลักฐานตามกฎหมายได้ทุกประการ

6. ความสมบูรณ์ของการใช้บริการ และผลผูกพันของผู้ใช้บริการ

• 6.1 ผู้ใช้บริการยอมรับว่าบันทึกหลักฐานหรือเอกสารใด ๆ ก็ตามที่ผู้ใช้บริการได้จัดทำขึ้น อันเนื่องจากการใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มนั้น มีความถูกต้องทุกประการโดยไม่จำต้องให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบหรือลงลายมือชื่อก่อนแต่อย่างใด
• 6.2 หากข้อมูล และ/หรือเอกสาร และ/หรือรายละเอียดใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ส่งมาให้กับผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใด มีความผิดพลาดหรือบกพร่อง และผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะขอแก้ไขความผิดพลาดหรือบกพร่องดังกล่าว หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งผู้ให้บริการทราบในช่องทางตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
• ทั้งนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว จะมีผลสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการได้แจ้งผลการเปลี่ยนแปลง ให้ผู้ใช้บริการทราบในช่องทางตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวจะมีผลสมบูรณ์ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบ ในความเสียหายที่เกิดขึ้นเองทั้งสิ้น
• 6.3 ผู้ใช้บริการรับรองว่า บรรดาข้อมูล เอกสาร รายละเอียดใด ๆ ที่ปรากฏ และ/หรือ ที่ได้ส่งมาให้ ผู้ให้บริการไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใด มีความถูกต้องแท้จริง และในกรณีที่มีความผิดพลาดในการให้บริการ อันเนื่องมาจากความผิดพลาดหรือบกพร่องแห่งข้อมูล และ/หรือเอกสาร และ/หรือรายละเอียดดังกล่าว หรือมีข้อบกพร่องผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบแต่อย่างใด และขอสละสิทธิในการฟ้องร้องให้ผู้ให้บริการชดใช้เงินหรือค่าเสียหายใด ๆ อันเกิดจากความผิดพลาดดังกล่าวข้างต้น
• 6.4 ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ อันมีผลให้ผู้ให้บริการต้องเข้าร่วมในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่นใด ซึ่งเกี่ยวเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์ม ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ โดยหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือสิทธิเรียกร้องใด ๆ ก็จะไปดำเนินการกับบุคคลอื่นด้วยตนเอง

7. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ให้บริการ

• 7.1 ผู้ให้บริการจะรับผิดต่อผู้ใช้บริการเฉพาะในกรณีเกิดการทำธุรกรรมผ่านบริการแพลตฟอร์มที่เกิดจาก ความผิดพลาดของระบบ และมิใช่ความผิดของผู้ใช้บริการ
• 7.2 หากในระหว่างการดำเนินการต่าง ๆ ผู้ใช้บริการไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มได้ ให้ถือว่าการดำเนินการนั้น ๆ ไม่สำเร็จ และหากผู้ใช้บริการประสงค์จะดำเนินการใด ๆ ต่อไป ผู้ใช้บริการจะต้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทำงานเพื่อเริ่มต้นดำเนินการดังกล่าวใหม่
• 7.3 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดจากการที่ผู้ให้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ได้ หรือจากการที่ทำธุรกรรมหรือการใช้บริการใด ๆ ไม่สำเร็จหรือล่าช้า อันเนื่องมาจากกรณีใดกรณีหนึ่งดังจะกล่าวต่อไปนี้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะไม่ให้บริการในครั้งนั้น ๆ ได้ตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร และผู้ใช้บริการจะไม่ถือเอาเหตุดังกล่าว เป็นข้อเรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
• 7.3.1 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม
• 7.3.2 กรณีเกิดเหตุสุดวิสัยและ/หรือเหตุอื่นใดที่ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบ เช่น ในกรณีที่มีความชำรุดบกพร่อง เสียหาย ขัดข้อง หรือล่าช้าของระบบคอมพิวเตอร์ และ/หรือระบบไฟฟ้า และ/หรือระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) และ/หรือระบบการติดต่อสื่อสาร และ/หรือระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และ/หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ และ/หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้งปัญหาทางด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงผู้บุกรุก (Hacker) อัคคีภัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การประท้วง การขนส่งติดขัด การจลาจล สงคราม ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) หรือเหตุต่างๆ อันอยู่นอกเหนือจากการควบคุมของผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการที่ผู้ใช้บริการจะเข้าใช้บริการ หรือต่อการ ที่ผู้ให้บริการจะให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
• 7.3.3 ผู้ให้บริการยังไม่ได้รับเอกสารหลักฐาน และ/หรือข้อมูล ประกอบการขอใช้บริการจากผู้ใช้บริการ
• 7.3.4 มีเหตุใด ๆ ตามที่ผู้ให้บริการและ/หรือกฎหมายกำหนด
• 7.3.5 ผู้ให้บริการต้องใช้ระยะเวลาอันสมควรในการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นในการให้บริการ
• 7.3.6 ผู้ให้บริการมีเหตุจำเป็นหรือเหตุขัดข้องหรือเหตุอันสมควรไม่ว่าด้วยประการใด ๆ
• 7.3.7 ในกรณีที่ระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบการติดต่อสื่อสารของผู้ให้บริการ หรือของผู้ใช้บริการหรือของผู้ให้บริการ Internet Service Provider หรือของผู้ให้บริการ Mobile Operator หรือระบบไฟฟ้า ระบบการติดต่อสื่อสารโทรคมนาคม หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการชำรุดขัดข้อง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม หรือปิดระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา เป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดชอบแต่ประการใด

8. การระงับ และ/หรือการยกเลิกการให้บริการ

• 8.1 หากผู้ให้บริการประสงค์จะยกเลิกการให้บริการ แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบในช่องทางตามที่ผู้ให้บริการกำหนด และให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เป็นอันสิ้นผลลงทันที แต่ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการดังกล่าว ไม่เป็นการลบล้างสิทธิ และ/หรือหน้าที่ที่ผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการมีอยู่ต่อกัน อันเนื่องมาจากการใด ๆ อันได้กระทำไปก่อนที่การใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้จะเป็นอันสิ้นผล
• อนึ่ง ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการได้ทันทีในกรณี ที่ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หรือมีเหตุการณ์ ที่ทำให้ผู้ให้บริการเชื่อโดยมีเหตุผลอันสมควรว่าผู้ใช้บริการใช้บริการ แพลตฟอร์มคนทำงาน โดยมีแนวโน้มที่จะมีเจตนาทุจริต และ/หรือทำให้บุคคลอื่นได้รับความเสียหาย หรือผู้ใช้บริการทำและ/หรือใช้เอกสารปลอมเพื่อใช้ ประกอบการยื่นคำขอใช้บริการแพลตฟอร์มคนทำงาน หรือในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอันเนื่องมาจากการประกาศใช้กฎหมายที่ออกใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือมีการเปลี่ยนแปลงการบังคับใช้กฎหมายใด หรือในการตีความกฎหมาย คำสั่ง ระเบียบ หรือข้อกำหนดใดผิดไปจากเดิม หรือการที่ทางราชการได้ออกคำสั่ง ระเบียบ หรือข้อกำหนดใดขึ้นใหม่ อันมีผลทำให้ผู้ให้บริการต้องยกเลิกระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการ แพลตฟอร์มคนทำงานทันที โดยผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
• 8.2 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ หรือยกเลิกบริการ แพลตฟอร์มได้ทันที ในกรณี ที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการ แพลตฟอร์มทำงานเป็นระยะเวลาติดต่อกันตั้งแต่ 1 ปี นับจากวันสมัครหรือวันที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด หรือระยะเวลาอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องแจ้งหรือได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการอีก ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ถือว่าการกระทำดังกล่าวทำให้ผู้ใช้บริการขาดประโยชน์หรือได้รับความเสียหายและจะไม่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดชอบในค่าขาดประโยชน์หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
• 8.3 กรณีผู้ให้บริการตรวจสอบแล้วปรากฏว่า มีการแก้ไขหรือดัดแปลงอุปกรณ์ รวมทั้งระบบของอุปกรณ์ ของผู้ใช้บริการที่ใช้บริการ แพลตฟอร์ม เช่น การแก้ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ iPhone (iPhone Operating System: iOS) (ซึ่งเรียกว่า Jailbreaking) หรือ การแก้ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการ ของโทรศัพท์ที่ใช้ Android (ซึ่งเรียกว่า Rooting) หรือโปรแกรมไม่พึงประสงค์ต่อระบบโดยทำให้ระบบทำงานผิดพลาด เป็นต้น ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการแพลตฟอร์มของผู้ใช้บริการทันที โดยผู้ให้บริการไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการ ขอสละสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากผู้ให้บริการทุกประการ
• 8.4 ผู้ให้บริการมีสิทธิจะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่กรณีที่ผู้ให้บริการเห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ อาจเป็น การขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าประการใดๆ หรืออาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อภาพรวมการให้บริการของผู้ให้บริการหรือมีปัญหาทางด้านความมั่นคงปลอดภัย หรือ มีเหตุจำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือแก้ไขบริการแพลตฟอร์มฯ หรือระบบที่เกี่ยวข้องที่ใช้ในการให้บริการ หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้

9. การรักษาความปลอดภัย และข้อมูลส่วนบุคคล

• 9.1 ผู้ให้บริการได้เลือกใช้เทคโนโลยี มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการทำธุรกรรมบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันข้อมูลของผู้ใช้บริการในระหว่างการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายการสื่อสาร หรือจากการ ถูกโจรกรรมข้อมูลโดยบุคคลหรือเครือข่ายอื่นทุกระบบที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามาเชื่อมโยงกับเครือข่าย ของผู้ให้บริการ เช่น WAF Firewall และการเข้ารหัสแบบ Secured Socket Layer (SSL) เป็นต้น
• 9.2 ผู้ให้บริการได้เลือกใช้เทคโนโลยี มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลของผู้ใช้บริการที่มีการประมวลผล และจัดเก็บบน แพลตฟอร์มคนทำงาน เช่น มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2003 การประเมินและแก้ไขความเสี่ยงต่อการถูกโจมตี (Vulnerability Assessment: VA) เป็นต้น
• 9.3 ผู้ให้บริการให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังปรากฏตามคำประกาศความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม และนโยบายการใช้คุกกี้
• 9.4 ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายจากผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ หรือยืนยันตัวตน หรือแก้ไขปัญหา ตลอดจนสนับสนุนบริการ ในระหว่างที่ใช้บริการ ตามที่ได้รับการร้องขอจากผู้ใช้บริการ หรือเพื่อแจ้งเตือน ติดต่อประสานงานผู้ใช้บริการ ตามความจำเป็นได้

10. การติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว

คำบอกกล่าวหรือการสื่อสารอื่น ๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือที่เกี่ยวข้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมจัดส่งด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์หรืออีเมล์ไปยังคู่สัญญาอีกฝ่าย ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการ

ที่อยู่ กรมการจัดหางาน กองส่งเสริมการมีงานทำ ชั้น 14 ถนนมิตรไมตรี แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

อีเมล freejob@doe.go.th

ผู้ใช้บริการ

ที่อยู่ อีเมล์ ตามที่ระบุเมื่อคราวสมัครใช้บริการ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ให้ใช้บังคับและอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มี เขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้

12. การแก้ไขข้อตกลง

ผู้ให้บริการมีสิทธิแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ และรายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง กับแพลตฟอร์ม รวมทั้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

13. ข้อตกลงทั่วไป

ผู้ให้บริการอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อผู้ให้บริการได้รับการร้องขอหรือได้รับคำสั่งหรือเป็นการปฏิบัติหรือการใช้อำนาจตามกฎหมาย ประกาศ หรือระเบียบของทางราชการ